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Question en attente de réponse

Je suis nouveau client depuis Juillet et je n'arrive toujours pas à utiliser ma ligne qui est suspendue.

ahmed D.
ahmed D.

ahmed D.

Niveau
0
65 / 100
points

Bonjour
Je suis nouveau client depuis Juillet et je n'arrive toujours pas à utiliser ma ligne alors que j'ai recu une facture! je recoie le message que ma ligne est suspendue.
Merci

Réponse

Anastasie H.
Anastasie H.

Anastasie H.

Niveau
5
31602 / 40000
points
Equipe

Bonjour Ahmed,

Après vérification, je constate que ma collègue Maude a effectué la remise en service de votre ligne hier. Si vous ne l'avez pas encore fait, pensez à redémarrer votre mobile pour la bonne prise en compte.

Je vous souhaite une bonne fin de semaine et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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