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Question en attente de réponse

Les appels entrants sont toujours inconnus même s'ils sont dans mon répertoire

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

Niveau
0
23 / 100
points

. Par sms le nom des contacts s'affichent.

Réponse

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
93320 / 180000
points
Equipe

Bonjour Philippe,

L'option "présentation du numéro" est bien active sur votre ligne. Dans un premier temps je vous invite à effectuer la manipulations suivantes:

1-Sélectionner Réglages
2-Appuyer sur Téléphone
3 -Cliquer sur Afficher mon numéro
4 -Activer la présentation du numéro
Activez la fonction en faisant glisser le curseur vers la droite.
La présentation du numéro vous quand vous appelez et vos interlocuteurs quand ils appellent (sauf si ils ont demandé de masquer leur propre numéro).

Un autre élément peut gêner l'affichage de vos contacts quand ils vous appellent. Il faut impérativement que le numéro de téléphone tous vos contact de votre répertoire (application contacts) soit saisi au format international +33 et ensuite la suite du numéro sans le premier zéro.
par exemple le numéro 0606060606 deviens +33606060606

Très bonne fin d'après-midi, et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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