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Question en attente de réponse

Retour Huawei p30 pro ligne 06 11 35 55 21

RENAN E.
RENAN E.

RENAN E.

Niveau
0
54 / 100
points

Bonjour, avez vous bien reçu le mobile que j'ai retourner dernièrement ? Le suivi indique qu'il a été livré hier.

Réponse

Syndie D.
Syndie D.

Syndie D.

Niveau
1
470 / 750
points
Equipe

Bonjour Renan,

Après analyse, la réception de votre mobile Huawei P30 pro n'est pas encore visible sur l'outil informatique du Service Client.
Lorsque nous réceptionnons un mobile, le Service Logistique teste la fonctionnalité du mobile.
Et ensuite, le Service Logistique procède à l'enregistrement de la réception.
Je vous invite à conserver la preuve de dépôt jusqu'à l'enregistrement définitif du Huawei P30 pro.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

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