Question en attente de réponse
Facturation "PlayVOD" sans souscription
Bonjour,
Je vous informe que j'ai reçu un sms m'indiquant une souscription à un abonnement à "playVOD" que je n'ai jamais souscrit.
J'ai évidemment résilié cette abonnement dans les heures qui ont suivi ce sms sur mon espace client. Cependant il est indiqué dans mon encours que j'ai 9,99€ en hors forfait, soit le montant de l'abonnement à playvod. Merci de régler ce problème au plus vite. Dans l'attente d'un retour de votre part, je vais bloquer les prélèvements de la part d'Auchan Télécom le temps de la résolution de cette arnaque.
Pour éviter que cela se reproduise, pourriez vous m'indiquer comment désactiver le service "sms+".
Je vous remercie par avance.
Cordialement, Laurent
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Bonjours pourquoi je vais être débité 8.98e au lieux de 7.99e
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Changer la date de facture de portable
Bonjour Je vous demande changer la date de facture de portable et j'ai la paie le 5 juillet ou 6 juillet Bien cordialement Mme Marion Linhares -
Rajouter 9e de plus pour vous payer, mais 9e de quoi
9e trop payé hors-forfait??? Comment ?
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