Question en attente de réponse
Bonjour, Comment desactiver INTERNET + svp ?
Comment desactiver INTERNET + svp ?
je souhaite eviter les paiements en 2 ou 3 clics
Réponse
Bonjour Frédéric,
Nous n'avons pas la possibilité d'effectuer des blocages partiels sur internet.
Nous pouvons uniquement vous proposer une option de blocage qui bloque les SVA (services à valeur ajoutée), n° surtaxés et les téléchargements Gallery (par SMS).
Cette option est facturée 1€/mois sans prorata et à reconduction tacite.
Afin de la mettre en place, cliquer sur "Forfait et options" puis sur "Gérer vos options". Les options sont rangées par catégorie. Sélectionner l'option souhaitée et cliquer sur "Valider".
Un écran récapitulatif s'affiche avec les options mises en place et avec leurs dates d'application.
La prise en compte de l'option peut prendre entre 2h et 24h. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile pour la bonne prise en compte du changement.
Bonne journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.
Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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