Bonjour Morgan,
Je suis désolée d'apprendre que vous n'arrivez plus à utiliser votre ligne en continu.
Afin d'exclure une anomalie de carte SIM, est-ce que la carte SIM n'est plus détectée ? Un message "carte SIM absente" ou aucun carte SIM apparaît de temps en temps ?
Je vais vous mettre en relation avec notre service technique pour signaler ces coupures de réseau et trouver une solution. Répondez au second mail envoyé avec vos coordonnées.
Merci,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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