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Question en attente de réponse

je ne reçois pas les codes de validation sur mon nouveau Doro 8050

BERNARD B.
BERNARD B.

BERNARD B.

Niveau
0
14 / 100
points

Bjr ,Je viens de recevoir mon nouveau Doro 8050 suite à un échange d'un précédent défectueux.
Pb:je ne reçois pas vos sms de codes de validation pour par ex commander mon chéquier ou faire des opérations sur internet.Merci de votre intervention.
Bernard BOURDIN

Réponse

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
6
60067 / 75000
points
Equipe

Bonsoir Bernard,

Pour débloquer la situation, j'ai besoin de la date et de l'heure à laquelle vous auriez dû recevoir les SMS de validation du Crédit Mutuel. Je remonterai ensuite l'incident à notre équipe informatique.

Merci par avance,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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