Cette question a été résolue
NRJ comment puis-je savoir sur quel réseau je suis ?
J'étais chez Orange auparavant. Aucun soucis, on m'appelait de partout je recevais tous les appels. Maintenant lorsque mon mari m'appelle depuis les champs (il est agriculteur), mon téléphone se met parfois en messagerie et le message pour me dire qu'il a appelé intervient 10 minutes après son appel.
De plus lorsque je veux passer des appels, il arrive également que n'ayant entendu personne (physique ou répondeur etc....) mon téléphone m'indique "appel terminé". Je n'avais jamais rencontré ces problèmes avec ORANGE et je souhaite vivement être basculée à nouveau sur ORANGE.
D'après les réponses que j'ai pu lire il semblerait qu'actuellement je sois sur BOUYGHES merci de me le confirmer
Bonjour Chantal !
Votre ligne est sur le réseau SFTR actuellement.
Selon nos outils, la couverture du réseau à votre adresse postale est optimale.
Je vais donc devoir vous mettre en relation avec notre service technique.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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