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Facture tronquée
Bonjour,
J ai un forfait qui était en promotion à 4.99 au lieu de 24.99 par mois pendant 6 mois.. nous arrivons au terme de l offre promotionnelle et je suis facturé 32,20€ au lieu de 24,99. Je n ai aucun hors forfait. A quoi est du cet écart de tarification?
Merci de votre retour.
Cordialement
Réponse
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Bonjour ANGELIQUE,
Je vous suggère de consulter votre facture pour y voir le détail.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1762646-consu...
Vos 2 lignes sont prélevées en même temps.
Bonne journée,
Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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