Question en attente de réponse
Bonjour, j'aimerais changer de réseaux car vous m'avez mis sur le réseau SFR et je ne capte pas ce réseau là où je suis
Serait il possible que je vous me changiez d'opérateur afin que je puisse avoir une connexion en internet suffisante
Réponse
Bonjour Nicolas et bienvenue,
Je viens d'analyser la couverture réseau Sfr F sur BETTON et je constate une qualité conforme.
Pour rétablir la connexion internet, je dois vous mettre en relation avec notre équipe technique.
Je vous propose de poursuivre par mail pour obtenir un numéro de rappel.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Sim ne fonctionne pas à l etranger
Ma carte sim ne fonctionne plus depuis mon arrivée à l etranger (Maroc) J ai activé l option pour recevoir SMS MMS appel dil y a 10 jours et toujours rien . J ai bien... -
Paiement cb 2 fois
Bonjour jai payer avec ma cb et on ma pris 2 fois la somme -
Repondeur en panne
Je ne reçois plus de message vocal. Raison : "connections internet indisponible". Pourtant je me sert de Google. Je ne veux pas appeler la messagerie vocale mais bien que mon...
-
-
