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Question en attente de réponse

insatisfait de la qualité du reseau Bouygues Télécom sur mon territoire

Patrick R.
Patrick R.

Patrick R.

Niveau
0
3 / 100
points

internet ou voix dégradés, est-il possible de basculer sur le réseau orange, qui lui est bien desservi?

Réponse

Bonjour Patrick,

Désolé pour l'anomalie de couverture que vous rencontrez.

Le changement de réseau n'est possible qu'en cas de non-couverture avérée sur le lieu de travail ou le domicile selon les offres.

Je vous envoie de suite un mail récapitulatif des actions possibles menées sur votre ligne, pour vous permettre un usage plus optimal.

Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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