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Question en attente de réponse

Mes pièces justificatives sont toujours en cours d'analyse, et j'ai besoin de recevoir ma commande en urgence

OUMAIMA B.
OUMAIMA B.

OUMAIMA B.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
mon titre de séjour est toujours en cours d'analyse, cela peut prendre combien du temps afin d'être validée pour que je puisse recevoir ma carte sim.
Merci d'avance

Réponse

Bonjour Oumaima et bienvenue,

Votre pièce d'identité a été reçue le 21 septembre. Un délai de 48 heures est à prévoir pour l'analyse. Je vous invite à patienter jusqu'à demain et nous relancer si la pièce justificatives n'est pas traitée. Pensez bien à ouvrir une nouvelle demande.

Plus d'informations sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728762-suivi-commande

Je vous souhaite une bonne fin de journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance NRJ Mobile
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