Question en attente de réponse
je ne peux pas me connecter a l'aplication NRJMobile. BIS
Bonjour Sorba
Pour se connecter sur l'application NRJ Mobile il faut utiliser
le numéro de téléphone comme identifiant.
l'application n'accepte pas le mail comme identifiant.
Bonne journée, Pierre K.
Réponse
Bonjour Pierre,
Je vais procéder à une réinitialisation de votre mot de passe. Vous le recevrez par mail, à l'adresse mentionnée dans votre dossier. L'identifiant sera bien votre numéro de mobile.
Pouvez-vous me confirmer ensuite si le problème est bien résolu ?
Merci d'avance pour votre retour.
Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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