Bonjour Didier,
Je constate que vous nous contactez ce jour concernant la rétractation de votre commande de mobile, à ce jour le mobile est toujours en attente de réception.
Comme l'a indiqué mon collègue lors des appels mentionnés, nous vous invitons à mettre en place une démarche auprès de la Poste.
La rétractation sera validée à clôture du retour, une fois le mobile restitué, la régularisation du prix se fera automatiquement.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kevin, Conseiller Assistance Mobile
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