Question en attente de réponse
App NRJ Mobile Bloqué suite plusieurs tentatives erronées
Bonjour, j'ai créer mon espace client et je n'arrive pas a me connecter de l'application nrj mobile "plusieurs tentatives application bloqué" . je n'y ai que accès depuis l'ordinateur
Merci
Réponse
Bonjour Mohamed,
Votre adresse mail a été déclarée en tant que login titulaire pour l'accès à l'espace client. De ce fait, l'accès à votre Espace Client est possible uniquement depuis le site http://www.nrjmobile.fr et n'est pas possible depuis l'application NRJ Mobile. je n'ai malheureusement pas la possibilité de modifier cela.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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