Question en attente de réponse
Carte SIM non reçu mais marqué livrée
Carte SIM pas reçu alors que le site dis qu'elle a été livrée , un problème très récurrent chez vous apparemment ? Cela commence très mal.
Réponses
Oui j' ai le même souci et en plus on m a facturé la consommation ? Très déçu de cet opérateur , les conseillers ne m ont vraiment pas bien aidé !!!
Bonjour Zair,
Ma collègue Soukaina vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec elle.
Merci beaucoup.
Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Bryan,
Afin de traiter au mieux votre demande, je vais avoir besoin d'informations supplémentaires vous concernant.
Je vais donc vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée sur votre fichier client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
A tout de suite,
Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Lucie-Amélie a répondu
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