Question en attente de réponse
Sms reçus fractionnés et dans le mauvais ordre
Bonjour,
Depuis que je suis passé chez Cdiscount Mobile, je reçois mes sms en plusieurs sms, parfois je ne reçois même pas un des morceaux. Il arrive aussi que les différentes parties de sms n'arrivent pas dans le bon ordre ou soient mixées les unes dans les autres.
Par exemple mon correspondant envoie : "Bonjour comment vas-tu ?" et je reçois "vas-t" puis "Bonjour comment u ?".
Pouvez-vous m'aider ?
Cordialement
Réponses
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Anonyme
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Bonjour Elisa,
Pour pouvoir traiter votre demande, je vous invite à ajouter le numéro de la ligne concernée sur votre profil s'il vous plait.
Merci à vous.
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour,
Voilà, mon numéro est sur mon profil.
Cordialement
- Anonyme
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Elisa,
Merci pour votre retour.
Votre numéro n'est toujours pas visible, merci de sauvegarder votre saisie pour que je puisse le visualiser s'il vous plait.
Merci à vous.
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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