Bonjour Stéphanie,
Votre demande est déjà prise en charge par ma collègue Gözde. Je vous invite à poursuivre par son intermédiaire via le fil de conversation déjà ouvert :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2461504-arrive-joindre-service-client-facture-attente-voie
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client