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Question en attente de réponse

Impossible de rétablir la connexion Web

Anais P.
Anais P.

Anais P.

Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
Anais P.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
29 septembre 2020
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 18 fois
question
q

Bonjour
Sur mon compte 4g de 250g je ne peux pas rétablir ma connexion Web.
Pouvez vous me la rétablir ? J'en ai besoin pour mon travail, au plus vite.
Cordialement Mme Pingon Anais

Réponse

Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Bertrand J.
Date
réponse
r

Bonjour Anais,

Votre demande de rétablissement du débit internet effectuée ce jour a bien été prise en compte. Nous observons aujourd'hui un retard de validation des ordres sur notre réseau.

Le retour de votre débit peut s'effectuer avec un peu de retard.

Je vous invite à éteindre et allumer votre mobile régulièrement.

Désolé pour la gêne occasionnée.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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