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Question en attente de réponse

deux prélevement en un mois !!!!!

alexandrine D.
alexandrine D.

alexandrine D.

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points

J'ai déjà posé une question sur le montant on m'a répondu que il y avait 10€ de plus pour un non paiement SAUF que j ai payé en CB le 25 septembre les 19.99 et la surprise cela se représenté aujourd'hui a 19.99? pourquoi? deux paiement en un mois a 19.99 a la place de un seul a 9.99 je trouve cela un peu cher !

Réponse

Bonjour Alexandrine,

Afin de traiter au mieux votre demande, je vais avoir besoin de vous communiquer des informations confidentielles.

Je vais donc vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée sur votre fichier client.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

A tout de suite,

Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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