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Question en attente de réponse

SIM non prise en charge dans iphone 11

ziqi Y.
ziqi Y.

ziqi Y.

Niveau
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Bonjour
Je viens de reçu et activer ma carte SIM. Mais quand j'essaies de l'insérer dans mon IPhone11, je suis informé "SIM non prise en charge. La carte SIM actuellement installée dans cette Iphone provient d' un opérateur non pris en charge par le règlement d' activation du serveur d' activation."

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
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points

Bonjour Ziqi,
Le message affiché par votre mobile provient du fait que vous avez acheté votre mobile chez un autre opérateur et que celui-ci est " simlocké ". C'est à dire qu'il est bloqué pour ne pouvoir fonctionner qu'avec des cartes SIM de celui-ci.
Pour le débloquer, vous devez contacter l'opérateur auprès de qui vous avez acheter votre smartphone.
Je vous souhaite une très bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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