Question en attente de réponse
Problème technique recharge prépayée sur espace client 10 euro débité sur CB mais pas de recharge créditée
Bonjour. Suite au SMS indiquant qu'il est impossible de recharger avec automate dès le 01/10/2020 je suis passé par l'espace client pour créer un compte CB recharge. Le crédit mutuel confirme un accusé réception de 10 euro débité. Mais l'espace client nrj confirme un incident technique en demandant de ré essayer plus tard. Problème je n'ai pas ma recharge 10 euro sur mes crédits prépayés. Merci de faire le point cordialement Eric Nobécourt
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