Question en attente de réponse
Obtenir rio sans mobile
Bonjour, Etant très embêté actuellement avec NRJ MOBILE (tel hs , sim Bloqué et identifiant portail perdu) je ne peu joindre qui que ce soit, je souhaite obtenir mon numero rio au plus vite afin de changer d’opérateur
Réponse
Bonjour François,
Je suis désolée d’apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de trouver une solution et de vous apporter satisfaction, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
Je vais vous envoyer un message privé pour que nous puissions échanger ensemble sur des informations à caractère personnel. Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".
À tout de suite.
Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je souhaites obtenir mon RIO mais je n'ai pas accès à mon mobile.
Bonjour, Je souhaite obtenir mes RIO mais je n'ai pas accès à mes lignes mobiles. Je dispose de 2 lignes. MerciBonjour Chaima, Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre... -
Résilier et obtenir mon RIO
Je n ai pas de réseau et je ne peux pas obtenir mon Rio car je ne peux pas appeler le 3179. Merci communiquer RIO svp par e-mailBonjour Maria, Nous sommes navrés d'apprendre que vous souhaitez arrêter votre contrat. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à... -
Obtenir mon code Rio depuis l étranger
Bonjour pourriez vous me transmettre mon code Rio merci je suis a l' étrangerObtenir mon code Rio à l’etranger
-
-
-
Lucie-Amélie a répondu
-
François a posé une nouvelle question
-
