Bonjour Alberto,
Vous pouvez suivre votre consommation internet depuis votre espace client. Vous trouvez le pas à pas, sur la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre-consommations
Vous pouvez également appeler le 700, depuis votre téléphone.
Concernant l'application Nrj Mobile, je vous invite à contacter le constructeur de votre téléphone, afin de résoudre le dysfonctionnement.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Je vous souhaite une bonne journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client