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Question en attente de réponse

Est-ce qu'il m'est possible de choisir le réseau d'un opérateur

xavier D.
xavier D.

xavier D.

Niveau
0
1 / 100
point

Je souhaite choisir un réseau opérateur en particulier; Est-ce soumis à une "autorisation" de NRJmobile ?

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
17093 / 40000
points

Bonjour Xavier,

Un changement de réseau peut être accordé en cas de problème technique avéré et en fonction du forfait choisi.

La demande doit généralement passer par le biais de notre Service Technique si les cartographies révèlent une couverture optimale à votre adresse.

Si vous avez déjà une ligne chez nous et que vous souhaitez demander une modification de réseau, je vous invite à revenir vers nous !

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile

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