Question en attente de réponse
Bonjour, j'ai été prélevée sur mes deux lignes mobile non prise en compte ma lettre AR de résiliation. Comment faire ?
Deux prélèvements ont été mis en place alors que ma lettre avec AR était reçue par vos services... Comment être remboursé des prélèvement sur mes deux lignes NRJ mobile ?
Réponse
Bonjour Cyrielle,
Afin de vous communiquer des informations, j'ai besoin de plus d'informations.
Je vous envoie un mail.
A tout de suite.
Naji, Conseiller Assistance Mobile
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