Bonjour Charlène,
J'ai vérifié votre facturation et la modification d'IBAN a bien été prise en compte au 15/09.
Nous n'avons pour le moment aucune information de rejet concernant le prélèvement du 11/10.
Vous pouvez vérifier sur votre espace client que les informations bancaires renseignées sont correctes.
Voici la FAQ sur ce thème pour vous guider :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modifier-coordonnees-bancaires-iban
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Bonne fin de journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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