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Question en attente de réponse

Pas de réseau sur nouvelle sim

Aurelie M.
Aurelie M.

Aurelie M.

Niveau
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points

Bonjour je viens de recevoir ma nouvelle carte sim. On me dit que elle est activée. Pourtant lorsque je l'insère dans mon téléphone je nai aucun reseau

Réponse

Bonjour Aurélie,

Pourriez-vous s'il vous plait renseigner le numéro de mobile concerné dans votre profil Assistance Mobile, afin que je puisse accéder aux informations de votre ligne ?
Je vous envoie un mail, vous pourrez ainsi me répondre par mail si cela est plus simple pour vous.

A tout de suite,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile

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