Bonjour Aurore,
Votre ligne est activée depuis le 19/10/2020 suite à une portabilité entrante du votre numéro.
Dans le cadre d'une portabilité, il faut compter un délai de 24h pour que tous les services soient complétement fonctionnels.
Dans votre cas, le délai de 24h a été dépassé. De ce fait, une mise en relation avec notre service technique est nécessaire.
Je vais donc vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée sur votre fichier client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
A tout de suite,
Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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