Cette question a été résolue
comment changer le titulaire
Bonjour, je suis l’utilisateur de ce numéro mais pas le titulaire, le titulaire est mon amie. Maintenant je voudrais changer le titulaire, mais je ne peux pas trouver les formulaires à remplir?? Merci pour vos aides.
Bonjour Tong,
Le changement de titulaire peut uniquement être effectué en internet auprès du Service Client. Je vais vous envoyer un message privé pour que je puisse traiter votre demande et vous communiquez des informations à caractère personnel. Je vous invite à vérifier dans vos courriers indésirables si vous ne visualisez pas ma réponse.
À tout de suite.
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour, je suis l’utilisateur de ce numéro mais pas le titulaire, le titulaire est ma maman parce que le contrat a été souscrit alors que j'étais mineur et je suis maintenant majeur. Aussi je voudrais maintenant changer le titulaire mais je ne sais pas comment faire!
Bonjour Maxime,
Afin de récupérer des informations confidentielles pour la mise en place d'un changement de titulaire, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
Cordialement,
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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