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Cette question a été résolue
Bonjour,
Je souhaite modifier ma date de prélèvement pour le paiement de ma facture mobile au 1er de chaque mois et accepte pour cela la charge de 5 euros.
Merci d'avance pour votre aide.
Bonjour Azani,
Pour des raisons techniques, je peux positionner votre date de prélèvement uniquement entre le 13 et le 28 de chaque mois (pas le 1er comme demandé).
Souhaitez-vous dans ces conditions toujours modifier la date du prélèvement et à quelle date dans le choix proposé ?
J'attends votre retour.
Très bonne journée.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Réponses
Bonjour, dans ce cas, j'aimerai faire passer le prélèvement au 28 svp.
Merci pour votre retour, (même si j'aurai préféré entre le 1er et le 5).
Cordialement,
Bonjour Azani,
Je mets de suite en place la modification de la date de prélèvement au 28 de chaque mois.
Le décalage de la date de prélèvement mensuelle est facturé 5€, vous allez recevoir un
SMS confirmant la modification.
La modification de la date de prélèvement, ne change pas votre date anniversaire (le 08 de chaque mois) et ne modifie pas la date d'émission des factures
Cette modification sera effective pour votre prélèvement de novembre prochain
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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