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Question en attente de réponse

Activation Carte SIM renouvelée

Abdelkader M.
Abdelkader M.

Abdelkader M.

Niveau
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points

Bonsoir Bénédicte,

Tout d'abord, merci pour votre mail.

Ensuite, nous avons reçu ce jour la carte SIM et nous l'avons activé. Sauf erreur de ma part, malgré les deux heures écoulées et le redémarrage intempestif du smartphone, la ligne n'est toujours pas active.

En tentant de faire un appel, un message me dit de vous contacter pour réactiver la ligne. Pouvez-vous le faire rapidement svp ?

Merci d'avance,

Bonne soirée.

Cordialement

Abdelkader MALLEM

Réponse

Bonjour Abdelkader,

Je constate que ma collègue Bénédicte vous a répondu par mail.

Je me permets de clore votre post.

Bonne journée.

Naji, Conseiller Assistance Mobile

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