Question en attente de réponse
Pouvez vous me changer mes coordonnées bancaires car je n’arrive pas a le faire?
Voici mon nouvel IBAN : *****************************
Il est a mon nom: Luc ******
Merci.
Cordialement.
Réponse
Bonjour Luc,
Je me suis permis d'éditer votre message pour ne pas laisser visible votre nom et votre iban à la communauté.
Je viens d'annuler votre demande de changement de payeur. Vous pouvez suivre l'annulation depuis votre espace client.
J'ai également modifié votre iban de prélèvement, qui sera pris en compte pour votre prochaine facture, soit celle du 20/11/2020. Le prélèvement du 30/10/2020, se fera bien sur votre ancien iban.
Vous allez recevoir un courrier de confirmation et un message de confirmation depuis votre espace client.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Je vous souhaite un bon week-end,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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