Bonjour Loic,
Je suis désolée d'apprendre que vous n'avez pas réceptionné votre carte SIM. Nous avons en effet reçu la confirmation de la livraison de votre carte SIM le 20/10, à l'adresse indiquée lors de la souscription de votre commande. De ce fait, la portabilité de votre numéro a été effectuée ce jour.
Je me permets de revenir vers vous par mail, afin de vérifier votre adresse postale pour vous renvoyer une carte SIM dans les meilleurs délais.
A tout de suite!
Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
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