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Question en attente de réponse

Remboursement frais changement RIB

MATHIEU P.
MATHIEU P.

MATHIEU P.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,

Suite a un changement bancaire mon ancienne banque vous a fait parvenir mon nouveau RIB en temps et en heure. Pourtant j'ai eu la surprise de voir un prélèvement rejeté sur mon ancien compte et 10e de surfacturation le mois suivant. Je demande donc remboursement de ces 10euros indument perçu.

Bien a vous

Réponses

Jean-Philippe J.
Jean-Philippe J.

Jean-Philippe J.

Niveau
5
24784 / 40000
points

Bonsoir Mathieu,
La modification de RIB est expliquée sur la FAQ à cette adresse :
www . assistance-mobile . com/questions/2116113-modifier-coordonnees-bancaires-iban (sans les espaces)

Ta banque n'a pas accès à cette page, c'est à toi de t'en charger

Mathilde C.
Mathilde C.

Mathilde C.

Niveau
3
3150 / 5000
points
Equipe

Bonsoir Mathieu,

Afin de sécuriser cette conservation, je me permets de vous envoyer un mail.

A tout de suite,

Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Mathilde C.
Mathilde C.

Mathilde C.

Niveau
3
3150 / 5000
points
Equipe

Bonjour Mathieu,

Avez-vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message hier ?
Si besoin, je reste à votre entière disposition.

Bonne journée,

Mathilde, Conseillère Assistance Mobile

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