Question en attente de réponse
Pourquoi mon ancienne adresse n'a pas été remplacé sur la facture?
J'ai changé mon adresse de facturation mais celle qui se trouve sur la facture est l'ancienne, pourquoi cela n'a pas été changé ?
Réponse
Bonjour Amandine,
L'adresse du titulaire a été modifiée fin décembre, mais une adresse de facturation ayant été enregistrée, les factures s'éditent toujours avec cette adresse.
Je peux la supprimer ainsi l'adresse du titulaire/payeur sera celle prise en compte pour l'édition de vos factures.
Est-ce bien cela que vous souhaitez ?
Dès votre retour, je ferai le nécessaire.
Bon après-midi,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour, pouvez-vous me faire parvenir par e-mail les factures récapitulatives de janvier 2023 à mai 2023 SVP?
Bonjour, pouvez-vous me faire parvenir par e-mail les factures récapitulatives de janvier 2023 à mai 2023 SVP? -
ou trouver ma factrure de mai 2024
ou trouver ma factrure de mai 2024 de 21,28 € débitée le 10/05/2024 -
Remboursement facture 15/05/2024
J'ai souscrit chez un autre opérateur depuis le 14/05/2024, pouvez-vous me confirmer que ma dernière facture du 15/05/2024 va m'être remboursée svp?
-
-
