Question en attente de réponse
Demande numéro de l'émetteur commençant par FR....................
Bonjour,
Mon prélèvement a été rejeté car je dois ajouter le nom de l'émetteur (je pense Auchan Telecom) et le numéro de l'émetteur commençant par FR . . ZZZ . . . . . .
pour que celui-ci soit autoriser à prélever sur mon compte bancaire même si une autorisation de prélèvement a été faite.
Pouvez vous me donner ces renseignements, merci.
Cordialement.
Réponse
Bonjour Yoann,
Je vous ai envoyé par mail une copie du mandat de prélèvement.
Dans la première partie "Créancier", vous trouverez toutes les informations dont vous avez besoin.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Bonne fin de journée !
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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Je n'arrive pas a accéder a mes factures via l'application mobile ou via l'espace client sur Internet
Impossible de consulter mes factures via l'application espace client sur Internet. Merci de bien vouloir remettre a disposition mes factures Cordialement Mr Mattel -
Le paiement par cb ne.fonctionne pas sur votre site
Impossible de payer ma.facture par carte bancaire sur votre site. Cela fait 4 jours que j essayé et cela est impossible sur mon espace. Merci de rétablir l accès au paiement... -
J’ai était prélevé de 7.89€, j’ai était débité le 16 Mai alors que je paye 6,99€
J’aimerai un remboursement je n’est pas fait de hors forfait merci d’avance
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