Question en attente de réponse
montant de facture plus cher
Bonjour,
Le montant de ma facture du mois d'octobre a été augmenté de 20 € avec le libellé : "Autres services et produits de l'opérateur du 17/09-16/10".
J'ai bien vérifié et je n'ai aucun dépassement de forfait.
Je ne comprends pas ce montant de 20 €.
Cordialement,
Bruno Gauthier
Réponse
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Anonyme
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Bonjour BRUNO,
Je constate sur votre facture que 10 euros de frais ont été appliqués conformément à nos CGS (disponibles sur internet) suite à vos impayés des 23/09 et 09/10/2020.
Bonne journée,
Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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