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Question en attente de réponse

Je n'ai plus de réseau c'est urgent aidez moi

PIERICK R.
PIERICK R.

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Niveau
0
2 / 100
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Bonjour, cela fait 2 jour qu'à partir du matin jusqu'au soir je n'ai plus de réseau je ne peu pas exercer mon activité il y a des engagements à respecter je vous pris de bien vouloir régler ce problème urgent.

Réponse

Adeline P.
Adeline P.

Adeline P.

Niveau
5
22760 / 40000
points
Equipe

Bonjour Pierick,

Je vous conseille de rechercher le réseau manuellement.

Vous allez sélectionner les PARAMÈTRES, puis PLUS. Vous appuierez sur RÉSEAU DE DONNÉES MOBILES et ensuite OPÉRATEURS.

La recherche dure quelques minutes, je vous invite à sélectionner le réseau NRJ MOBILE avec les tirets.

Si l'enregistrement sur le réseau est réussi, il est important de passer votre mobile en sélection automatique sur le champ OPERATEURS.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste.

Je vous souhaite une excellente journée.

Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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