Question en attente de réponse
Problème de reseauxxx
Bonjour, j'aimerai savoir pourquoi depuis environ 2-3 semaine, absolument tout les après midi j'ai une connexion très lente de ma box (déjà qu'en temps normal c'est pas une ferrari mais ça dépanne) mais là quand je joue à mes jeux préférés c'est du 400 de pings en moyenne, et ça jusqu'à 19h environ, merci de m'éclaircir car franchement ça commence à chauffer le faite de payer tout les mois pour un service déplorable.
Réponse
Bonjour Julien,
Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pourriez vous me communiquer mon numéro RIO svp ?
Je souhaite obtenir mon numéro Rio mais je suis à l’étranger actuellement. Pouvez vous me le communiquer par mail ? Merci -
Pas moyen d'activer l'option internationale avec blocage depuis mon compte
Bonjour, je suis actuellement en Guadeloupe, et je n'ai pas de réseau. L'option internationale n'apparaît pas sur mon compte. Pouvez vous procéder à l'activation avec blocage... -
Bonjour je ne comprend pas je nai plus la 4 g alors que ma femme utilise Bouygues et a la 4g...
Étant censé être sur le réseau Bouygues ma femme capte la 4g Ella à Bouygues alors que moi non...Bouygues bride til vos réseaux ? Ça marché très bien au début... Merci...
-
-
-
Chrystelle a répondu
-
JULIEN a posé une nouvelle question
-
