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Question en attente de réponse

L'application mobile ne fonctionne pas comment faire ? Merci

Eline K.
Eline K.

Eline K.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
Je voudrais savoir pourquoi l'application mobile ne fonctionne pas ?
Merci cordialement.

Réponse

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
97780 / 180000
points
Equipe

Bonjour Eline,

Bonjour Eline,

Dans un premier temps je vous invite à désinstaller l'application Auchan Télécom et l'installer à nouveau via le Play Store.

Lors du lancement de l'application il faudra valider la charte des données personnelles. Ensuite valider et cliquez autoriser Auchan Télécom .
Sur la page d'accueil renseigner son identifiant (votre numéro de téléphone) et votre code confidentiel (cocher se souvenir de mon code confidentiel).
Dans le cas ou où vous n'auriez pas reçu ou perdu votre mot de passe cliquer sur mot de passe oublié. Suivez la procédure vous recevrez rapidement un nouveau mot de passe.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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