Question en attente de réponse
plus de reseau sur téléphone mobile , que faire , galere
impossible d'appeler ou recevoir des appels
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Servin,
Je suis navrée pour cette problématique.
Dans un premier temps, je vous invite à consulter la FAQ suivante afin de faire les premières vérifications : https://www.assistance-mobile.com/questions/728802.
Ensuite, si votre SIM termine bien par -449F et que vous n'avez toujours pas accès aux services, une recherche manuelle de réseau est nécessaire. Pour un Blackview, la manipulation est similaire à la suivante :
- Aller dans les Paramètres ou Réglages ;
- Cliquer sur "Sans fil & réseaux", "Connexion" ou "Plus" ;
- Appuyer sur "Réseau de données mobiles" ou "Réseau mobile" ;
- Choisir "Opérateur" pour la SIM voulue si double-SIM ;
- Une fois la recherche terminée, sélectionner "Cdiscount Mobile.", "NRJ Mobile." ou "EI Télécom.".
Le point doit impérativement être présent en ce qu'il représente le réseau Orange.
Si cela ne permet pas de résoudre l'anomalie, n'hésitez pas à revenir vers nous !
Bonne fin de journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
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Pourriez-vous me renvoyer une nouvelle carte SIM et blacklister mon smartphone svp ? Merci.
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