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Cette question a été résolue

Problème de réseau 4G constant

Vincent R.
Vincent R.

Vincent R.

Niveau
0
2 / 100
points

Après avoir eu ma ligne activée par vos services récemment, la 4G proposée est réellement faible et m'empêche de pouvoir naviguer sur internet sans interruption.
Je vous remercie d'avance.

Anastasie H.
Anastasie H.

Anastasie H.

Niveau
6
70102 / 75000
points
Equipe

Bonjour Vincent,

Afin de répondre au mieux à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Pour ce faire, je vous envoie directement un mail.

A tout de suite,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

Pascal R.
Pascal R.

Pascal R.

Niveau
0
16 / 100
points

cela vient du réseau sfr qui est sujet a de nombreuses pannes récurrentes et ne fourni qu un signal h+ dégrade. et non de la 4G
A soir sur la liste incidents sur le site SFR et attendre reparation.
Quand a NRJ, ils nieront le problème; au mieux vous divaguez au pire vous etes un menteur

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