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Question en attente de réponse

Bonjour, Nouveau client, j'ai activé ma carte SIM que j'ai reçu mais je n'ai depuis toujours pas accès à mes services

Loïc B.
Loïc B.

Loïc B.

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Bonjour, Nouveau client, j'ai activé ma carte SIM que j'ai reçu mais je n'ai depuis toujours pas accès à mes services (réseau introuvable).
Pouvez-vous m'aider SVP ?
Merci

Réponse

Bonjour Loïc,

Je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients !

Je constate que votre ligne a été activée aujourd'hui même à 02h30, je vous invite donc à patienter un délai maximum de 24 heures pour que le réseau se mette automatiquement en place. Rien d'anormal jusque là.

Vous pouvez revenir vers notre fil de discussion si 24 heures passé, vous n'avez toujours pas accès à vos services.

Je vous souhaite une bonne journée.

Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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