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Question en attente de réponse

Changer de téléphone code 41916

EUGENIE B.
EUGENIE B.

EUGENIE B.

Niveau
1
107 / 750
points

Bonjour je peux changer mo téléphone car je suis arrivé à la date de changement
Hors ça me met un message de problème technique avec le code 41916 comment faire ?

Réponse

Bonjour Eugénie,

Je ais prendre en charge votre demande.

Afin de traiter au mieux votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
Je vais donc vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée sur votre fichier client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite,

Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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