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Question en attente de réponse

Toujours pas d'acces internet

yijun C.
yijun C.

yijun C.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour;

Je viens d'activer ma nouvelle SIM carte il y a qql jours, mais y aucune connexion d'internet, même si j'ai bien activé mon ligne. SVP; Je vous prie de bien vouloir m'aider à résoudre ce problème.

MERCI D'AVANCE

Réponse

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
6
55987 / 75000
points
Equipe

Bienvenue Yijun,

Suite à l'activation de votre ligne le 3/11/2020, l'accès internet est ouvert.

Je vous invite à vérifier les réglages Internet et MMS sur votre iPhone :

Activez les données cellulaires et désactivez le WIFI.

Redémarrez votre téléphone et testez la connexion Internet.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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