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Question en attente de réponse

ma femme et moi avons chacun un forfait mais la meme adresse mail, elle ne peut pas se connecter à son compte

sébastien S.
sébastien S.

sébastien S.

Niveau
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1 / 100
point

ma femme ne peut pas se connecter à son compte client car l'adresse mail est la meme que la mienne.

Réponse

Bonjour Sébastien,

Pour se connecter à l'Espace client, vous pouvez également utiliser le numéro de ligne mobile comme identifiant.
Je vous invite à suivre le lien suivant pour les étapes de la première connexion : http://www.assistance-mobile.com/questions/1374680

Vous pouvez ensuite modifier vos informations comme l'adresse mail directement sur votre compte.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettre-jour-completer-informations-personnelles-coordonnees-adresse-e-mail

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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