Question en attente de réponse
La portabilité de mon numéro n'a toujours pas été effectué alors que la date de celle-ci est passé, est-ce normal?
J'ai reçu ma carte SIM il y a plus d'une semaine mais je ne peux pas activer la ligne tant que la portabilité n'a pas été effectué. La date de cette dernière est passé mais elle n'a toujours pas été effectué. De plus je n'arrive pas a changer de date de portabilité en ligne sur le site. J'aimerai savoir pourquoi cela prend autant de temps? Et est-ce normal que je ne reçois aucune information là dessus?
Réponses
Bonjour Lahna,
Afin de pouvoir répondre à votre demande, je vous propose de poursuivre en privé.
Je vous envoie un mail.
À tout de suite,
Syndie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Lahna,
Nous avons relancé la portabilité au 12/11/2020.
Vous allez recevoir un sms de confirmation.
Il vous suffira d'insérer votre carte sim dans votre mobile à cette date.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Syndie, Conseillère Assistance Mobile
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Je toujours pas reçu ma commande
C'est de ça que j'attendsBonjour Madame, Monsieur la carte sim que je commander chez vous j'ai pas reçu ma puce pour activer ma ligne 0771016722 Merci pour votre compréhension Cordialement Mr Sow... -
Bonsoir, je souhaite bénéficier des appels Wifi. Je vous remercie.
Cette fonction est absolument nécessaire à mon domicile (murs d'un mètre d'épaisseur !) -
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