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Ligne pas débloquée après paiement de factures
Ma.ligne a été restreinte suite à un retard de paiement. Désormais tout est réglé depuis 10 jours mais ma ligne est toujours restreinte. Merci d'avance
Bonjour Damien,
Pour un rétablissement quasi immédiat (sous 2h environ), il te faut effectuer un paiement CB.
Les régularisations par re-présentation du prélèvement nécessitent que NRJ Mobile attende un délai de 10/12 jours (avant le rétablissement de la ligne) pour s'assurer que celui-ci n'est pas rejeté par ta banque.
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