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Cette question a été résolue

Je souhaite prendre un forfait chez Auchan Télécom à 2.99 pdt 6 mois mais le RIO n'est pas valide. Pouvez vous m'aider ?

MARC-ANTOINE P.
MARC-ANTOINE P.

MARC-ANTOINE P.

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L'offre d'auchan télécom se termine dans 2 jours et j'aimerais savoir comment faire pour en bénéficier

Bonjour Marc-Antoine,
 
Le RIO te sert uniquement si tu veux quitter l'opérateur EI Télécom (NRJ Mobile, Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile, Auchan Telecom, CDiscount Mobile).
=> Ce que tu souhaites faire n'est pas possible, en tout cas pas via une portabilité.
 
Un membre de NRJ Mobile va t'apporter prochainement une réponse plus précise quant à ta demande.

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Réponses

Bonjour Marc-Antoine,

Comme l'indique Jean-Philippe, l'offre souhaitée ne peut être proposée pour des lignes déjà actives et la portabilité de la ligne en interne ne fonctionne pas. J'en suis désolée, mais je ne pourrais pas vous en faire bénéficier.

Cependant, je vous invite à consulte le détail des forfaits disponibles en migration sur votre Espace Client. Pour ce faire, je vous invite à consulter notre FAQ dédiée au sujet :

https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-forfait-mobile

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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